Digitale Infomappe
Viele Gäste stellen immer wieder die gleichen Fragen. Eine digitale Gästemappe bündelt alle wichtigen Infos wie WLAN, Check-out oder Tipps zur Umgebung an einem Ort.
Das spart Ihnen Zeit, reduziert Rückfragen und sorgt für einen entspannteren Aufenthalt Ihrer Gäste. Dieser digitale Begleiter kann von Ihnen individuell gestalltet und jederzeit bearbeitet werden.
Probieren Sie eine Muster-Gästemappe aus der Perspektive Ihrer Kunden aus!
Platzieren Sie die digitale Infomappe bequem per QR-Code direkt in Ihrer Ferienimmobilie oder senden Sie den Link bereits vor der Anreise an Ihre Gäste. So haben diese die Möglichkeit, sich schon im Vorfeld mit der Unterkunft vertraut zu machen und bestens vorbereitet in ihren Aufenthalt zu starten.
Nutzen Sie Ihre digitale Gästemappe nicht nur als Informationsquelle, sondern auch als wirkungsvolles Instrument zur Gästebindung. Ihre Besucher haben die Möglichkeit, direkt über die Online-Gästemappe eine unverbindliche Buchungsanfrage für einen erneuten Aufenthalt zu stellen.
So bleiben Sie auch nach der Abreise präsent und erleichtern Ihren Gästen den Weg zurück zu Ihrer Unterkunft
4,99 €/Monat für die ersten 2 Monate mit dem Code „WILLKOMMEN“, danach 14,99 €/Monat.
Weniger Personalkosten
Schornsteinfegerbetriebe, die unser System nutzen, erhalten schneller und deutlich mehr Rückmeldungen auf Ihre Terminvorschläge. Dadurch lassen sich unnötige Wege vermeiden und die damit verbundenen Personalkosten spürbar reduzieren.
Schnelle Bearbeitung
Alle Terminrückmeldungen gehen in Echtzeit in Ihrem E-Mail-Postfach sowie im Dashboard ein. So können Sie Anfragen flexibel und zu jedem gewünschten Zeitpunkt bearbeiten – und gleichzeitig die Anzahl störender Telefonate im Arbeitsalltag deutlich verringern.
Zufriedene Kunden
Unsere Erfahrungen zeigen, dass Kunden die Möglichkeit zur Online-Rückmeldung besonders schätzen. Dies steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern erhöht auch die Wahrscheinlichkeit schneller Rückmeldungen auf Ihre Terminvorschläge.
Alle über das Tool eingehenden Terminanfragen werden Ihnen übersichtlich per E-Mail sowie direkt im System angezeigt. Auf einen Blick erhalten Sie sämtliche relevanten Kontaktinformationen sowie die gewünschten Termine und Zeitfenster der Hausbesitzer.
Dadurch reduzieren Sie Ihren Verwaltungsaufwand erheblich und minimieren das Risiko, Termine wahrzunehmen, bei denen der Kunde nicht vor Ort ist.
Selbstverständlich enthalten die Anfragen alle notwendigen Angaben, sodass Sie diese wie gewohnt per E-Mail oder telefonisch weiterbearbeiten können.
Verleihen Sie Ihrer digitalen Infomappe eine persönliche Note und passen Sie sie individuell an Ihre Unterkunft an. Wählen Sie aus einer Auswahl stilvoller Designvorlagen und stimmen Sie Farben, Inhalte und Struktur ab.
In nur wenigen Minuten entsteht so eine professionelle und einladende Gästemappe, die nicht nur optisch überzeugt, sondern Ihren Gästen direkten Mehrwert bietet.
Ich merke dass sich weniger Gäste mit Fragen melden.
Konnte gestern eine Buchungsanfrage direkt über die Gästemappe erhalten.
Endlich muss ich nicht immer neuen Mappen drucken lassen, sobald ich etwas ändern möchte.
Für viele Unternehmer gehört die Terminabstimmung zu den Aufgaben im Arbeitsalltag. Häufig müssen Termine mühsam nachverfolgt werden, während Kunden den telefonischen Kontakt vermeiden.
Wir bieten Ihnen eine Lösung, die Terminrückmeldung einfacher, digitaler und barrierefreier zu gestaltet: Innerhalb von weniger als zwei Minuten können Ihre Kunden eine Rückmeldung übermitteln, die Sie bequem per E-Mail oder direkt über Ihr Dashboard verwalten und bearbeiten können.
Mehr Rückmeldungen auf Terminvorschläge
Viele Schornsteinfegerbetriebe berichten, dass sie schneller und häufiger Rückmeldungen auf ihre Terminvorschläge erhalten. Eine Online-Rückmeldung ist für viele Kunden in nur ein bis zwei Minuten erledigt.
Weniger Personalkosten
Leerfahrten durch nicht angetroffene Kunden gehören zu den häufigsten Herausforderungen im Arbeitsalltag. Unser System unterstützt Sie dabei, diese zu reduzieren und Ihre Personalkosten nachhaltig zu senken.
Einfacherer Arbeitsablauf
Nutzen Ihre Kunden das Online-Formular zur Terminabstimmung, verringert sich die Anzahl eingehender Anrufe spürbar. So bleiben Sie auch dann entlastet, wenn Sie unterwegs oder direkt beim Kunden im Einsatz sind.
24/7 verfügbar
Terminanfragen können jederzeit online gestellt werden – unabhängig von Ihren Öffnungszeiten. So bieten Sie Ihren Kunden maximale Flexibilität und Erreichbarkeit.
Unser Chatbot: Fewo-Assist
Fewo-Assist ist unser intelligenter Chatbot in Ihrer digitale Gästemappe und bieten Ihren Gästen jederzeit schnelle, zuverlässige Unterstützung. Ob Fragen zur Anreise, WLAN-Zugang, Wetter, oder Check-out-Zeiten: Fewo-Assist beantwortet die häufigsten Anliegen Ihrer Gäste innerhalb von Sekunden – rund um die Uhr.
So entlasten Sie sich spürbar im Alltag, reduzieren wiederkehrende Rückfragen und sorgen gleichzeitig für ein modernes, komfortables Gästeerlebnis.
Eine Gästemappe, die bleibt
Im Gegensatz zu klassischen, gedruckten Gästemappen überzeugt die digitale Variante durch ihre dauerhafte Aktualität und Langlebigkeit. Physische Mappen nutzen sich mit der Zeit ab, gehen verloren oder enthalten schnell veraltete Informationen.
Ihre digitale Gästemappe hingegen wird einmal erstellt und begleitet Sie dauerhaft – flexibel, modern und stets auf dem neuesten Stand. Änderungen lassen sich jederzeit in wenigen Augenblicken vornehmen und werden in Echtzeit für Ihre Gäste sichtbar.
